Cómo documentar una lesión laboral, paso a paso

Después de una lesión en el trabajo, lo que usted haga en los primeros días puede marcar una gran diferencia. Una buena documentación ayuda a demostrar qué pasó, cuándo pasó y cómo le afecta. Sin ella, incluso una reclamación justa puede encontrar obstáculos. Esta guía le muestra qué guardar y cómo organizarlo.

Reporte la lesión por escrito

Avisar a su supervisor de palabra no es suficiente. En Montana, la regla general es reportar la lesión a su empleador dentro de los 30 días siguientes al accidente, y hacerlo por escrito le da una prueba clara de que cumplió.

Su reporte debe incluir:

• Su nombre y el de su supervisor.
• La fecha, la hora y el lugar exacto del accidente.
• Una descripción breve y concreta de lo que pasó.
• Las partes del cuerpo afectadas.
• Los nombres de las personas que lo vieron.

Guarde una copia firmada o con fecha de recibo. Si lo envía por correo electrónico, conserve el mensaje.

Tome fotografías

Las fotografías son pruebas sencillas y poderosas. Si puede hacerlo sin ponerse en riesgo, fotografíe:

• El lugar del accidente, incluido el equipo, la escalera, el piso o la máquina involucrada.
• Cualquier condición peligrosa, como derrames, cables sueltos o falta de protección.
• Sus lesiones visibles, desde el primer día y a medida que cambian.

Las fotos de su teléfono suelen guardar la fecha y la hora, lo cual ayuda a ordenar los hechos.

Anote los datos de los testigos

Los compañeros que vieron el accidente, o que lo vieron a usted justo después, pueden confirmar su versión. Anote su nombre completo y una forma de contactarlos. Hágalo pronto: con el tiempo las personas cambian de empleo y los recuerdos se vuelven menos precisos.

Busque atención médica y guarde los registros

Vea a un médico lo antes posible, aunque la lesión parezca menor. Algunas lesiones, como las de espalda o las de cabeza, empeoran con los días.

Cuando lo atiendan:

• Explique que la lesión ocurrió en el trabajo.
• Describa todos sus síntomas, no solo el más fuerte.
• Pida copias de los informes, las recetas y las indicaciones de trabajo restringido.
• Asista a todas las citas y siga el tratamiento indicado.

Faltar a citas o dejar pasar mucho tiempo antes de ver a un médico puede dar a la aseguradora una excusa para dudar de su reclamación.

Guarde sus talones de pago

Los beneficios por salario perdido se calculan a partir de lo que usted ganaba antes de la lesión. Reúna sus talones de pago recientes, incluidas las horas extra y los trabajos adicionales si los tiene. Si le pagan en efectivo, anote las fechas, las horas trabajadas y las cantidades recibidas.

Lleve un diario de síntomas

Un diario sencillo puede ser una de las pruebas más útiles. Cada día, anote:

• Su nivel de dolor y dónde lo siente.
• Las actividades que no puede hacer o que le cuestan trabajo.
• Cómo duerme y cómo se siente de ánimo.
• Los medicamentos que toma y sus efectos.

No tiene que escribir mucho. Unas líneas diarias muestran con claridad cómo la lesión afecta su vida.

Qué no debe firmar

Tenga cuidado con los documentos que le presenten el empleador o la aseguradora. Antes de firmar, lea con atención y, si tiene dudas, consulte con un abogado. Tenga especial precaución con:

• Declaraciones que describan el accidente con palabras que no son suyas.
• Autorizaciones médicas que van más allá de su lesión y permiten revisar todo su historial. En Montana, presentar una reclamación de compensación laboral generalmente autoriza la entrega de la información médica relevante para su lesión, así que sea cauteloso con cualquier autorización más amplia.
• Acuerdos o liquidaciones que cierran su reclamación.

También puede negarse amablemente a dar una declaración grabada hasta haber recibido orientación.

Lista de verificación

• Reporte escrito al empleador, con copia y fecha.
• Fotografías del lugar y de sus lesiones.
• Nombres y contacto de testigos.
• Registros médicos, recetas e indicaciones de trabajo.
• Talones de pago recientes.
• Diario de síntomas al día.
• Copias de todas las cartas y formularios recibidos.
• Notas de cada llamada con la aseguradora.

Hable con nosotros

Si se lesionó en el trabajo y quiere asegurarse de que su reclamación esté bien documentada, podemos revisarla con usted. La consulta es gratuita, confidencial y en español. Le ayudaremos a ordenar sus pruebas y a entender sus próximos pasos.